Авг
20
2010
Екатеринбург, Август 20 (Новый Регион, Александр Клубов) – Амбициозные планы по завоеванию розничного рынка озвучило накануне руководство Уральского филиала ОАО «МегаФон». Так, к 2013 году оператор намерен стать самой эффективной сервисной и сбытовой сетью среди конкурентов, объявил накануне коммерческий директор филиала Тимур Свирин.
Аргументируя эту стратегию, в «МегаФоне» указывают, что предлагают клиентам лучший сервис, широкий спектр мобильных телефонов, аксессуаров, а также брендированного оборудования. При этом наиболее востребованными услугами в салонах «МегаФона» стали замена SIM-карты, детализация разговоров, заказ пакетов услуг, а также смена тарифных планов.
Это привело к тому, что в последнее время ежемесячный прирост количества консультаций и подключенных услуг в розничной сети оператора составил 2,5 раза. Помимо консультаций, в салонах «МегаФона» также можно осуществить интернет-настройку своего телефонного аппарата для выхода в Интернет и приобрести кастомизированное (с предустановленными настройками, прим. НР) оборудование. Не случайно 40% usb-модемов от «МегаФона» в Уральском регионе реализуется именно через салоны собственной розницы.